الأسئلة الشائعة

تجد هنا إجابات للأسئلة الأكثر شيوعاً حول منصة موعدي.

كيف يمكنني حجز موعد؟

يمكنك حجز موعد بسهولة عن طريق البحث عن الطبيب أو المؤسسة الصحية التي تريدها، ثم اختيار الوقت المناسب من جدول المواعيد المتاح والضغط على زر تأكيد الحجز.

هل استخدام المنصة مجاني؟

نعم، استخدام المنصة للبحث عن الأطباء وحجز المواعيد مجاني بالكامل للمرضى.

كيف يمكنني تسجيل مؤسستي الطبية؟

يمكنك الذهاب إلى صفحة "تسجيل مؤسسة" من القائمة الرئيسية، وتعبئة نموذج التسجيل بالمعلومات المطلوبة. سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والتواصل معكم.

كيف يمكنني تسجيل كطبيب في المنصة ؟

يمكنك الذهاب إلى صفحة "تسجيل طبيب" من القائمة الرئيسية، وتعبئة نموذج التسجيل بالمعلومات المطلوبة. سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والتواصل معكم.

كيف يمكنني إلغاء أو تغيير موعد؟

يمكنك إلغاء أو تغيير موعدك من خلال صفحة "مواعيدي" في حسابك الشخصي. ستجد قائمة بالمواعيد القادمة مع خيارات لتعديلها أو إلغائها حسب سياسة المؤسسة الطبية.

هل بياناتي الشخصية آمنة على المنصة؟

نعم، خصوصيتك هي أولويتنا القصوى. نستخدم أحدث تقنيات التشفير وبروتوكولات الأمان الصارمة لحماية كافة بياناتك الشخصية والطبية.

كيف أبحث عن طبيب في تخصص معين؟

يمكنك استخدام شريط البحث الموجود في الصفحة الرئيسية. أدخل التخصص الذي تبحث عنه (مثل: "جلدية"، "قلب") واسم المدينة، وستعرض لك المنصة قائمة بالأطباء والمؤسسات المتخصصة.

هل أحتاج لإنشاء حساب لحجز موعد؟

نعم، إنشاء حساب ضروري لحجز المواعيد. هذا يسمح لك بتتبع مواعيدك السابقة والقادمة والاستفادة من كافة الميزات المخصصة للمرضى.

كيف يعمل نظام التوصية الذكي في المنصة؟

نظام التوصية يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لاقتراح الأطباء والمؤسسات الأنسب لك. يأخذ النظام في الاعتبار معايير متعددة مثل: عمرك، حالتك الصحية، موقعك الجغرافي، وتقييمات المرضى الآخرين.

ما هو نظام النطق الصوتي في صالات الانتظار؟

هو نظام آلي يعتمد على تقنية (Text-to-Speech) لنطق أرقام الحجوزات تلقائياً داخل المؤسسات الصحية. يساعد هذا النظام على تنظيم تدفق المرضى وتقليل الازدحام وتحسين تجربة المريض في صالة الانتظار.

هل يمكنني تقييم الأطباء والمؤسسات؟

نعم، بعد انتهاء موعدك، يمكنك تقييم تجربتك مع الطبيب أو المؤسسة. هذه التقييمات تساهم في تعزيز الشفافية وتساعد المرضى الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل.